Parduotuvių operacijos

Mažmeninės prekybos parduotuvės organizacinė struktūra skiriasi atsižvelgiant į verslo dydį ir tipą. Daugybė užduočių, susijusių su mažmeninės prekybos verslo valdymu, bus vienodos, neatsižvelgiant į parduotuvės dydį, tačiau mažos ar nepriklausomos mažmeninės parduotuvės gali sujungti daugelį sektorių į vieną padalinį, o didesnės parduotuvės sukuria įvairius skyrius kiekvienai konkrečiai funkcijai kartu su daugeliu. valdymo sluoksniai.

Skaityti Daugiau

Vaizdinio prekybininko funkcija yra sukurti kviečiančią ir patrauklią aplinką kliento apsipirkimo patirčiai. Šis vaidmuo iš tikrųjų labiau priklauso pardavimo, o ne rinkodaros komandai. Vaizdinės prekybos atstovo pastangomis galima sukurti vitrinas, kurios veikia kaip tylūs pardavėjai.

Skaityti Daugiau

Planograma yra vaizdinė schema arba brėžinys, kuriame pateikiama išsami informacija apie kiekvieno produkto išdėstymą mažmeninėje parduotuvėje. Šiose schemose ne tik pateikiama tam tikrų prekių skyrių, esančių parduotuvės išdėstymo plane, schema, bet ir parodoma, kuriame koridoriuje ir kurioje lentynoje yra prekė. Plane taip pat turėtų būti parodyta, kiek fasadų skiriama kiekvienam SKU.

Skaityti Daugiau

Zonavimas, atkūrimas, tiesinimas - vadinkite tai, ką sugalvosite - tai paprasčiausia mažmeninės prekybos parduotuvės paruošimas klientams. Tai yra kelių procesų derinys, kad parduotuvė atrodytų puikiai, ir tai turėtų būti daroma kasdien. Parduotuvės atkūrimas yra nuolatinis procesas, tačiau didžiąją jo dalį reikėtų atlikti prieš pat uždarant arba atidarant parduotuvę.

Skaityti Daugiau

Kokio dydžio pastato ar parduotuvės jums reikia? Planuodami savo mažmeninę parduotuvę, pardavimo vietos plotas bus vienas iš svarbiausių veiksnių renkantis vietą. Tai taip pat gali būti vienas iš sunkiausiai nustatomų. Kaip ir bet kuriame naujame versle, dauguma jūsų prielaidų bus pagrįsti pramonės tyrimais ir palyginus panašias parduotuves, veikiančias panašiose vietose.

Skaityti Daugiau

Mažmeninės prekybos aukštų planai 101 Gerai suplanuotas mažmeninės prekybos parduotuvių išdėstymas leidžia mažmenininkui maksimaliai padidinti kiekvienos jiems skirtos prekybos vietos kvadratinę pėdą. Tai atliekama efektyviai demonstruojant prekes, skatinančias klientus apsvarstyti papildomus pirkinius naršant. Parduotuvės išdėstymo schema paprastai parodo kiekvieno skyriaus dydį ir vietą, visas nuolatines struktūras, armatūros vietas ir klientų srautus.

Skaityti Daugiau

Net ir naudojant šiuolaikines „point-of-sale“ (POS) sistemas, jums vis tiek reikia procedūros, kaip atsiskaityti už parduotuvės kasos kvitus. Ši vidinė kontrolė yra būtina siekiant užkirsti kelią netinkamam pinigų tvarkymui ir apsaugoti turtą nuo praradimo ar vagystės. Tvirta vidinė kontrolė ne tik padidina veiklos efektyvumą, bet ir užtikrina patikimą apskaitą, kurios prireiks per mokestinį laiką.

Skaityti Daugiau

Dauguma žmonių mano, kad prekyba (produktų pardavimo skatinimas pateikiant strateginį pristatymą) yra skirta tik drabužiams ir kitoms prekėms, o ne mažmeninės vaistinės erdvėje. Bet jei jūs turite visas tinkamas prekes savo vaistinėje, tačiau dar niekas jų neperka, gali būti, kad labai trūksta jūsų rinkodaros strategijos, o ne pats produktas.

Skaityti Daugiau

Visi tikimės, kad niekada nesusidursime su mažmeninės prekybos tinklo veikimu be elektros. Tačiau dėl gamtos veiksmų, mechaninių problemų ir kitų avarinių situacijų jūsų parduotuvėje gali nutrūkti elektros tiekimas. Visiems parduotuvių savininkams ir valdytojams yra protinga turėti savo planą, todėl jūs ir jūsų darbuotojai žino, ką daryti šioje situacijoje.

Skaityti Daugiau

Atlikdami mažmeninės prekybos parduotuvių vertinimus, mažmenininkai tiria įvairius verslo aspektus, kad surinktų informaciją apie tai, ką reikia patobulinti. Kiekvienas parduotuvės savininkas ar vadovas turi įgūdžių tam tikruose mažmeninės prekybos aspektuose. Kai kurie yra puikūs pirkėjai; kai kurie pranašesni už vizualinę prekybą ir demonstravimą; kiti yra stiprūs pardavėjai.

Skaityti Daugiau

Planograma yra vaizdinis planas, nurodantis produktų išdėstymą mažmeninės prekybos parduotuvės lentynose ir prekybinius vitrinos elementus. Planogramą paprastai sukuria vaizdinės rinkodaros darbuotojas arba reklamos / rinkodaros / pardavimo komandos narys. Istoriškai planogramos buvo platinamos scheminės diagramos ar brėžinio pavidalu, tačiau vis dažniau planogramos tvarkomos skaitmeniniu būdu naudojant planšetinius kompiuterius ir mobiliuosius telefonus bei fotografinius vaizdus.

Skaityti Daugiau

JAV darbo departamentas turi tam tikrus reglamentus, reikalaujančius, kad darbo vietoje būtų rodomi plakatai ar pranešimai. Sužinokite, kokių darbo skelbimų plakatų reikalauja JAV darbo departamentas mažmeninės prekybos įmonėms ir kaip gauti plakatų kopijas elektroniniu formatu. Nepamirškite pasitarti su savo valstybės darbo departamentu ir kitomis agentūromis, nes pagal valstybės įstatymus gali reikėti papildomų darbo skelbimų.

Skaityti Daugiau

Vykdant mažmeninę parduotuvę, svarbu turėti aiškią politiką, kad visi, įskaitant darbuotojus ir klientus, žinotų, ko tikėtis. Tiek daug pabrėžiant klientų patirtį mažmeninėje parduotuvėje, viena sritis, kurioje turite būti visiškai aiškus, yra grąža. Tai gali atrodyti pakankamai paprasta: kai kas nors grąžina, jūs tiesiog grąžinate jiems pinigus, tiesa?

Skaityti Daugiau

Geriausias laikas nustatyti savo mažmeninės prekybos parduotuvės politiką ir procedūras yra planavimo etapai. Numatydami problemas, prieš atidarydami duris, galite nustatyti, kaip elgsitės ypatingose ​​situacijose, taip pat įprastas kasdienes operacijas. Tai padeda išvengti klaidų, kai susiduriate su realių klientų klientais.

Skaityti Daugiau

Ataskaitoje, kurioje buvo atkreiptas dėmesys į nuostolius dėl grąžos, „IHL Group“ apskaičiavo, kad visame pasaulyje mažmenininkai per metus praranda daugiau nei 600 milijardų dolerių dėl pardavimo grąžos. Vien IHL pavadinimu „vaiduoklių ekonomika“ vien Šiaurės Amerikos mažmenininkai sudarė 183 milijardus JAV dolerių. Kodėl aukšta grąžos norma? Na, remiantis tyrimu, priežastis pirma buvo neteisingas dydis.

Skaityti Daugiau

Rajono vadovo funkcija yra prižiūrėti bendrą mažmeninės prekybos parduotuvių veikimą priskirtoje teritorijoje ar rajone. Rajono vadovui pavesta užtikrinti, kad įvairios mažmeninės prekybos parduotuvės veiktų sklandžiai ir kad parduotuvės atitiktų savo pardavimo tikslus. Atskirų parduotuvių vadovus paprastai apklausia ir samdo rajono vadovas.

Skaityti Daugiau

Viena iš dažniausiai ignoruojamų priemonių mažmeninės prekybos valdyme yra darbuotojų peržiūra. Dažniausiai vienintelė priežastis, kodėl mes susėdame su darbuotoju, yra tada, kai kyla problemų. Kitaip tariant, kai darbuotojas mums kelia galvos skausmą. Bet esmė ta, kad mes linkę neįvertinti darbuotojų atsiliepimų svarbos.

Skaityti Daugiau

Mažmeninės prekybos parduotuvių savininkams patiks šios dovanų idėjos. Idealios dovanos ieškojimas visada yra iššūkis. Jei kas nors iš jūsų sąrašų valdo mažą parduotuvę ar ją valdo, jie pasinaudos viena iš šių praktinių (ir ne visai praktiškų) dovanų dovanų idėjų. Nesvarbu, ar tai naudinga biuro įranga, kurios jie gali netapyti patys, ar smagi ir gausi dovana, garantuojanti šypseną ant veido, jūsų ieškojimo dienos jau pasibaigė.

Skaityti Daugiau